이용약관

제1조(목적)

본 약관은 유노바(이하 “회사”)가 제공하는 Nova AI(노바 AI) 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 “회원” 또는 “이용자”) 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. “서비스”란 회사가 웹을 통해 제공하는 한글 수식 타이핑, 수식 변환, 문서/텍스트 입력 보조, 기타 이에 부수하는 기능 일체를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “비회원”이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 의미합니다(회사가 비회원 이용을 허용하는 범위 내).
4. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력·업로드·생성하는 텍스트, 수식, 이미지, 파일, 결과물 및 관련 데이터 일체를 의미합니다.
5. “유료서비스”란 결제 후 이용 가능한 기능, 사용량(크레딧), 구독형 플랜 등을 의미합니다.

제3조(약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조(이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하며 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   • 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재
   • 서비스 운영을 고의로 방해하거나 부정 이용한 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우

제5조(계정 및 회원정보 관리)

1. 회원은 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)의 관리 책임을 부담합니다.
2. 회원의 귀책으로 계정이 도용되거나 손해가 발생한 경우 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제6조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공하기 위해 노력하나, 설비 점검/장애/트래픽 폭주/외부 요인 등으로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.

제7조(이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 법령 또는 공서양속에 위반되는 콘텐츠 입력·업로드
2. 타인의 권리(저작권, 개인정보, 영업비밀 등) 침해
3. 서비스의 보안 취약점 탐지/침투, 비정상 트래픽 유발, 크롤링/스크래핑, 자동화 도구로 과도한 호출
4. 서비스의 역설계(리버스 엔지니어링), 소스/모델/프롬프트/정책 우회 시도
5. 유료서비스의 결제·환불 정책 악용, 부정 결제, 차지백 남용
6. 기타 회사가 합리적으로 판단하여 서비스 운영을 방해하는 행위

제8조(콘텐츠의 권리 및 이용허락)

1. 이용자가 서비스에 입력·업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 이용자에게 귀속됩니다(단, 이용자가 제3자의 권리를 침해하지 않아야 함).
2. 이용자는 회사가 서비스 제공, 품질 개선(오류 분석, 기능 개선), 고객지원, 보안/부정이용 방지를 위해 콘텐츠를 처리(저장·변환·전송·표시 등)할 수 있도록 필요한 범위의 이용허락을 부여합니다.
3. 회사가 이용자 콘텐츠를 모델 학습 등 별도 목적으로 활용하려는 경우, 법령상 필요한 범위에서 별도 동의를 받습니다(회사가 별도 고지한 경우를 제외).

제9조(지식재산권)

1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, UI/UX, 상표, 로고, 문서 등 회사가 제공하는 자료에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·전송·배포·2차적 저작물 작성 등으로 이용할 수 없습니다.

제10조(유료서비스, 결제, 환불)

1. 유료서비스의 가격, 제공 내용, 과금 단위(월 구독/크레딧 등)는 서비스 내 결제 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.

2. 환불은 관계 법령 및 회사의 환불 정책(결제 페이지/공지에 게시)에 따르며, 다음 원칙을 기준으로 합니다(필요 시 운영 정책에 맞게 문구 조정).

   • 월간 구독형: 결제 후 이용 중 해지 시, 결제일로부터 7일 이내이고 사용량이 회사가 정한 기준 이하인 경우에 한하여 환불을 검토할 수 있습니다.
   • 연간 구독형: 결제 즉시 1년치 토큰/크레딧이 계정에 일괄 지급되는 디지털 이용권 구매에 해당합니다. 따라서 단순 변심, 미사용, 일부 사용, 중도 해지, 이용량 부족 등을 사유로 한 환불은 제한됩니다.
   • 사용량형(크레딧/토큰 등): 사용 후 남은 잔량에 대해 정산 환불할 수 있으며, 이미 사용한 분은 환불되지 않을 수 있습니다.
   • 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠의 특성상, 이미 제공·지급·사용된 부분은 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 결제 오류, 중복 결제, 회사 귀책으로 인한 서비스 제공 불능 등 관계 법령상 환불이 필요한 경우에는 별도 확인 후 처리합니다. 이용자의 귀책사유(약관 위반, 부정 이용 등)로 이용이 제한된 경우 회사는 환불을 제한할 수 있습니다.

제11조(이용제한 및 계약해지)

1. 회사는 이용자가 약관을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.

제12조(면책 및 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유, 제3자 서비스 장애 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 서비스는 AI/자동화 기반 기능을 포함하므로 결과의 완전성·정확성·특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다. 최종 검수·사용 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 손해배상 범위는 통상손해에 한하며, 간접·특별·결과적 손해는 제외됩니다(법령상 허용되는 범위 내).

제13조(분쟁해결 및 관할)

1. 회사와 이용자 간 분쟁은 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 어려운 경우, 민사소송의 관할법원은 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다(법령상 달리 정하는 경우 제외).

제14조(회사 정보 및 고객센터)

• 상호: 유노바
• 대표: 장진우
• 개인정보책임관리자: 장진우
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